- Objeto
El presente documento regula los términos y condiciones de uso de la plataforma de fidelización («la Plataforma») ofrecida por Omoda Motors Spain, S.L.U., sociedad constituida de conformidad con la legislación española, con domicilio social en Alcobendas (Madrid) Avda. Bruselas 36, módulo 1, 28108, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 45935, Folio 50, Hoja M-807236 (en adelante, «la Empresa»).
El acceso y uso de la Plataforma supone la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
- Descripción del Programa de Fidelización
El Programa de Fidelización (“Programa”) tiene como finalidad ofrecer a los usuarios registrados («Cliente» o “Clientes”) información exclusiva de la marca, noticias, eventos, beneficios, promociones, servicios exclusivos y/o contenidos personalizados en función de su relación con la Empresa y/o con el Concesionario de la Red Oficial de OMODA o de la Red Oficial de JAECOO (“Concesionario”), que haya realizado la venta del vehículo.
- Registro y Acceso a la Plataforma
Para acceder al Programa, el Cliente deberá haber comprado un vehículo de la marca OMODA y/o JAECOO, el cual se asociará a su cuenta personal. El Cliente deberá registrarse en la Plataforma, aceptando expresamente los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
El acceso a la cuenta será personal e intransferible. El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Uso Correcto de la Plataforma
El Cliente se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita, responsable y conforme a la buena fe. Queda prohibido:
- Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de la Plataforma.
- Suplantar a otros usuarios o facilitar datos falsos.
- Tratar de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web.
- Usar la Plataforma con fines publicitarios ajenos al Programa o para enviar spam.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante.
Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
- Contenidos y Beneficios del Programa
Los beneficios ofrecidos en la Plataforma (descuentos, revisiones gratuitas, servicios adicionales, etc.) podrán variar en función de la marca, modelo, concesionario o historial del Cliente. La Empresa y los Concesionarios se reservan el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier beneficio previa notificación al Cliente.
- Responsabilidad
La Empresa no se hace responsable de interrupciones en el servicio debidas a causas ajenas, ni de errores en la gestión de datos por parte de terceros (por ejemplo, Concesionarios), salvo en los casos en que la ley determine lo contrario.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.
- Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas, logos, diseños, textos, gráficos, imágenes y software disponibles en la Plataforma son propiedad de la Empresa o de terceros autorizados y están protegidos por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
- Contacto
Por favor tenga en cuenta que el correo electrónico atencionalcliente@omodaes.com se habilita a efectos de permitir el acceso fácil y directo a los datos identificativos de la Empresa como sociedad que oferta el Programa, así como con la finalidad de que usted pueda interponer las quejas o reclamaciones que estime oportunas.
Para el envío de comentarios, sugerencias, consultas o cualquier otra cuestión distinta a lo anteriormente expuesto, usted podrá acceder a nuestras vías de contacto habituales, esto es: el número de teléfono 900989191, el chat disponible en la página web, redes sociales (Facebook, Instagram).
- Gestión de la Información
La gestión y el tratamiento de la información del Cliente en la Plataforma podrá ser realizada por:
- La Empresa, en calidad de responsable o corresponsable del tratamiento según el caso, para fines relacionados con el programa de fidelización, atención al cliente, análisis de comportamiento, campañas promocionales o postventa.
- El Concesionario que haya vendido el vehículo al Cliente, quien podrá gestionar, actualizar y tratar los datos del Cliente en el marco de la relación comercial existente y la prestación de servicios incluidos en el Programa.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la legislación vigente. El Cliente puede consultar la Política de Privacidad en la web, donde se informa detalladamente sobre los fines del tratamiento, la base legitimadora, los destinatarios de los datos y el ejercicio de derechos.
- Cesión de Derechos y Obligaciones
El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia.
Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
- Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de la Plataforma o al correo electrónico registrado del Cliente, y se considerarán aceptadas si el Cliente continúa utilizando el servicio.
- Legislación aplicable y jurisdicción
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.